2010.05.24 Monday
住宅営業について
おはようございます！
「木の家」石川木材・建築舎の営業担当山中です。
今日は、住宅の営業をしていて気になる所を少し書きます。
私もあまりご迷惑な営業行為はしないように、特に心がけて行動しています。よくお客様に話を伺うと、他の住宅営業はしつこくて・・・・もう展示場には行かない・・・などと聞くことがよくあります。
石川木材も資料請求をいただいたりお問合せの状況で直接伺っての営業行為はしています。当然、資料請求などで「訪問お断り」などと書いていただければ伺いません。
たぶん、当社の営業方法ではご迷惑だと感じている方はほとんどいらっしゃらないとは思います。（もしいらっしゃれば言っていただけるとありがたいです。）
でも、他の住宅営業の方はどのくらい、しつこいのでしょうか？
私にもよく分かりません。
お客様には、あまりガッツキ感がないと言われますが・・・
でも、住宅に限らず迷惑な営業行為を受けたときには、ハッキリと「嫌だ・迷惑だ」と伝えましょう！あいまいに「今、主人がいないから・・・」とか「また、今度・・・」などは止めましょう！
「主人が居ないから・・・」というのは、じゃあ、居れば話が出来るのかということになってしまいます。
現在では、法律もある程度整備されていますので、お断りの意思のある方には、通常は営業できないと思います。
だから、ハッキリと伝えましょう！！
何の商品でもそうですが、ある程度は営業活動なりをしないと中々、注文はとれません。伺うこともあるかと思いますが、今までお会いした方では、あまりに拒否された事は無かったと思います。
これからも、ご迷惑にならない事を心がけて頑張っていきたいと思います。
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